Video chiamata con Operatore ALER
Istruzioni
da Computer
É possibile effettuare una Video chiamata con un nostro operatore utilizzando un qualsiasi computer con i seguenti requisiti:
- Un browser aggiornato ad una delle ultime versioni come Edge, Chrome, Firefox o Safari (non è possibile utilizzare internet explorer)
- Altoparlanti o cuffie
- Microfono esterno o microfono integrato
1) Alla data e ora della videochiamata cliccare sul link fornito via email
2) Cliccare sul pulsante “Guarda sul Web”
3) Cliccare sulla voce “Partecipa in modo anonimo” (in alternativa se avete un account Microsoft Teams potete accedere)
4) Parlare con l’operatore
da Mobile
É possibile effettuare una Video chiamata con un nostro operatore utilizzando qualsiasi Smartphone con i seguenti requisiti:
- Smartphone Android o Apple
- Applicazione di Microsoft Teams installata sul dispositivo
- Cuffie o altoparlanti integrati
- Microfono esterno o integrato
Scarica qui l’applicazione per il tuo Smartphone scegliendo lo Store corretto in base al tuo modello.
Una volta scaricata l’applicazione, tornare su questa pagina e seguire le istruzioni:
Una volta scaricata l’applicazione:
1) Alla data e ora della videochiamata cliccare sul link fornito via email
2) Verrà aperta automaticamente l’applicazione appena installata, selezionare “partecipa come ospite” (in alternativa se avete un account Microsoft Teams potete accedere)
3) Digitare il proprio nome e cliccare su “partecipa alla riunione”
4) Parlare con l’operatore